La utilización de la aplicación móvil o “app” LYSTO, para compras a cuotas de bienes y servicios ofrecidos, implica la aceptación de los presentes Términos y Condiciones. EL USUARIO se adhiere y compromete a cumplir estos Términos y Condiciones, desde la fecha de su aceptación. El USUARIO debe ser mayor de edad y gozar de capacidad para todos los actos de la vida civil, en cualquier jurisdicción de uso o descarga de la app.
Estos Términos y Condiciones, son aplicables al servicio prestado por LYSTO en general, el cual incluye la app y los sistemas conexos, con sus respectivas condiciones de uso. Son sistemas conexos, entre otros, las Interfaces de Programación de Aplicaciones (API), (incluido el uso de la API mediante un producto o servicio de terceros que acceda a LYSTO), cualquiera aplicación complementaria, ficheros de muestra y de contenidos, código fuente, scripts y conjuntos de instrucciones o software, sin perjuicio de los derechos inherentes a las compañías propietarias de la plataforma utilizadas para la descarga de la app, en dispositivos con sistema operativo iOS y Android.
1 El presente contrato se mantendrá vigente mientras subsistan obligaciones de pago.
2. EL USUARIO podrá solicitar compras a cuotas de bienes y/o servicios ofrecidos y previa aprobación de LYSTO, el COMERCIO AFILIADO le dará en venta el/los bien(es) o el/los servicio (s) detallados en la factura correspondiente.
3. EL USUARIO acepta la venta a cuotas en los términos establecidos y ofertados por el COMERCIO AFILIADO (incluidas las políticas de garantía de buen uso y funcionamiento) y también por el presente contrato y se obliga a cumplir oportunamente con los pagos, según sean fijados, hasta la cancelación de la totalidad del precio del/los bien(es) o el/los servicio(s) adquirido(s). LYSTO no recibe, ni intermedia en pagos hechos por el USUARIO al COMERCIO AFILIADO. El USUARIO transfiere fondos directamente a la cuenta bancaria del COMERCIO AFILIADO. Cada COMERCIO AFILIADO posee una cuenta bancaria propia. En razón de lo anterior, LYSTO no se hace responsable por fondos transferidos a cuentas que no correspondan al COMERCIO AFILIADO, por la compra de un determinado bien o servicio. En caso de equivocación o error en la transferencia de los fondos, corresponderá al USUARIO la solicitud de devolución y el trámite directamente ante el COMERCIO AFILIADO incorrecto o receptor de fondos indebidos; así como la responsabilidad de hacer el pago al COMERCIO AFILIADO correcto, vendedor del bien o servicio.
4. Al momento de la compra, el USUARIO pagará una cantidad inicial. El remanente del precio total, se pagará a cuotas a través de los mecanismos de pago que disponga el COMERCIO AFILIADO. Se utilizará la tasa del Banco Central de Venezuela del día de pago para el cálculo de la cuota correspondiente. EL USUARIO podrá solicitar al COMERCIO AFILIADO la nota de débito o crédito que corresponda en casos de variación de la tasa de cambio.
5.EL USUARIO declara que ha examinado el/los bien(es) que se le da(n) en venta y ha verificado que el/los mismo(s) se encuentran nuevos, sin detalles y en total funcionamiento, por lo que lo(s) recibe a su entera y cabal satisfacción. LYSTO no se hace responsable por las garantías de buen uso y funcionamiento.
6. En caso de incumplimiento en el pago de una cuota, el USUARIO reconoce y declara estar al tanto sobre la cesión de la factura que hará el COMERCIO AFILIADO a LYSTO, de manera que esté sería el nuevo acreedor de la respectiva factura. De igual forma, el USUARIO autoriza a LYSTO a encomendar a cualquier tercero una gestión de cobranza o a ceder, a su vez, la deuda a un tercero o, a titularizar la deuda. EL USUARIO podrá recibir la notificación de parte de LYSTO o del COMERCIO AFILIADO.
7. EL USUARIO conviene en pagar a LYSTO una penalidad de cinco dólares estadounidenses (USD 5,00) o su equivalente en Bolívares a la tasa fijada por el Banco Central de Venezuela, por incumplimientos en los pagos oportunos de cada cuota, por concepto de gastos administrativos y operativos de reconexión.
8. EL USUARIO no podrá ceder su deuda u obligaciones de pago, así como tampoco sus derechos u obligaciones con arreglo a las presentes Condiciones Generales.
9. EL USUARIO acepta y autoriza ser contactado por el COMERCIO AFILIADO, LYSTO o un tercero acreditado (agencia de cobranza o adquirente último de la deuda) para ejercer gestiones de cobranza y/o ofrecer información relacionada con la compra a cuotas, productos /o servicios.
10. EL USUARIO declara aportar la información proporcionada para la creación de su perfil y/o para la compra de el/los bien (es) o el/los servicio (s), para ser compartida a terceros; a fines relacionados con compras realizadas y uso de la app. EL USUARIO acepta y autoriza ser contactado personalmente y/o a través de llamadas a sus números telefónicos, mensajes de SMS, mensajes de WhatsApp, correos electrónicos y comunicaciones en físico.
11. Cualquier reclamo relativo a compras realizadas podrá ser comunicado al siguiente correo electrónico: soporte@lysto.app.
DECLARACIONES DEL USUARIO. EL USUARIO, declara: (i) Ser titular de la(s) cuenta(s) bancaria(s) asociada(s) a la app; (ii) Poseer fondos lícitos, conforme lo establecido en la ley aplicable; (iii) No estar ubicado en país sometido a embargo o que haya sido calificado como país que ¨apoya el terrorismo¨ por el Gobierno de EE.UU.; (iv) No estar incluidos en la lista OFAC.
REGISTRO PERFIL DE USUARIO. EL USUARIO deberá crear personalmente un único perfil de usuario registrando los datos requeridos, declarando bajo fe de juramento la veracidad de la información suministrada. No está permitido el registro por bots o cualquier otro método automatizado.
EL USUARIO no podrá compartir su perfil de usuario con otras personas y es responsable por: (i) El uso y custodia de las credenciales de acceso que genere; (ii) Todas las actividades que tengan lugar en su perfil de usuario y por; (iii) La utilización de los servicios según su uso convenido, respondiendo en caso de inobservancia por los derechos de terceros y el cumplimiento de la legislación aplicable.
EL USUARIO deberá informar inmediatamente a LYSTO, cuando sospeche que su perfil de usuario ha sido vulnerado.
SUSPENSIÓN y/o ELIMINACIÓN DEL PERFIL DE USUARIO. LYSTO se reserva el derecho a suspender o eliminar, en cualquier momento y sin necesidad de previa notificación, el perfil de usuario; cuando considere que el mismo incumple con las obligaciones establecidas en el presente contrato. Dicha suspensión y/o eliminación no da derecho a indemnización, ni exime al usuario a cumplir con las obligaciones de pago contraídas.
Por su parte, el USUARIO, podrá eliminar su perfil de usuario y dejar de utilizar el servicio, contactando a LYSTO a través de los canales indicados, siempre que se encuentre solvente y haya cancelado todas las obligaciones de pago contraídas.
USO CONVENIDO. EL USUARIO declara conocer y entender que, los servicios de LYSTO sólo podrán utilizarse dentro del ámbito para el cual se han diseñado y proporcionado. Cualquier uso distinto al indicado, podría implicar un delito.
LYSTO se reserva el derecho de adoptar las medidas que considere necesaria para proteger sus intereses, siempre que sospeche que el USUARIO ha incumplido el presente contrato o infringido la ley o vulnerados derechos de terceros y cometido perjurio o suministrada información falsa o cualquier otra que pudiere causar un perjuicio a LYSTO, al COMERCIO AFILIADO o cualquier tercero.
INTERRUPCIÓN DEL SERVICIO. LYSTO se reserva el derecho a interrumpir el servicio para labores de mantenimiento, actualizaciones del sistema o cualesquiera otros cambios, informando adecuadamente al USUARIO. LYSTO también podrá decidir suspender o dejar de prestar por completo el servicio. En este caso, LYSTO cooperará con el USUARIO para permitirle retirar datos personales o información y respetará sus derechos adquiridos. La prestación del servicio podrá no estar disponible debido a motivos fuera del control razonable del prestador de servicio, como la «fuerza mayor» (p.ej. averías en las infraestructuras o apagones y similares), hecho del príncipe (p.ej. «medidas de orden legal, administrativo o gubernamental que incide en la relación contractual y similares»). En todo caso, LYSTO no es responsable por daños y perjuicios o pérdidas derivadas de la utilización de la la app y los sistemas conexos.
REVENTA DEL SERVICIO. Queda prohibido reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar parte alguna de LYSTO, así como sus servicios, sin la autorización previa, expresa y por escrito. LICENCIA DE SOFTWARE. El software de la app es propiedad del prestador de servicio y se rige por las condiciones y derechos reservados por su licencia, dichas condiciones prevalecerán sobre el contenido de estos términos y condiciones.
DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL. Los derechos de propiedad intelectual, tales como los
derechos de autor, derechos derivados de marcas registradas, derechos de patentes y diseños, son
propiedad exclusiva del titular registrado del prestador del servicio. Sus licencias están protegidas
por las leyes en materia de marcas y los tratados internacionales relacionados.
Todas las marcas registradas - sean denominativas o gráficas - y cualesquiera otras marcas,
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logotipos que aparezcan en relación con LYSTO son y seguirán siendo propiedad exclusiva del del
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materia de marcas y los tratados internacionales relacionados.
LYSTO o sus licenciantes, son titulares de los derechos sobre el contenido de su app. En
consecuencia, el USUARIO no podrá copiar, descargar, modificar, traducir, compartir, transmitir,
publicar, vender, ceder el contenido disponible en LYSTO.
ACCESO A RECURSOS EXTERNOS. LYSTO no es responsable del contenido, disponibilidad, términos y condiciones de recursos externos suministrados por terceros, a los cuales EL USUARIO tenga acceso a través de LYSTO.
CAMBIOS DE LAS PRESENTES CONDICIONES
. Los presentes Términos y Condiciones podrán ser
cambiados o modificados en cualquier momento. LYSTO informará sobre los cambios al USUARIO,
sin embargo, la continuidad en el uso del servicio indicará la aceptación por parte del USUARIO de
las condiciones modificadas, las cuales se mantendrán siempre publicadas para consulta.
Los cambios sólo afectarán la relación con el USUARIO a partir de la fecha comunicada o aceptados
mediante el uso continuo.
Si el USUARIO no desea quedar obligado por estos cambios, deberá dejar de usar el servicio y
cumplir con sus obligaciones de pago y otras antes de resolver el Contrato. La versión aplicable
previa, regulará la relación antes de la aceptación del USUARIO.
CESIÓN DEL CONTRATO. LYSTO se reserva el derecho a transferir, ceder, disponer mediante novación o subcontratar cualquiera de los derechos o las obligaciones establecidos con arreglo a las presentes Condiciones, teniendo en cuenta los intereses legítimos del USUARIO.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD. LYSTO mantiene una política de privacidad apegada a la ley que rige la materia. EL USUARIO podrá referirse a dicha política, para mayor información.
NOTIFICACIONES Y CONTACTO. Se utilizarán los medios y datos de contacto suministrados por LYSTO y por EL USUARIO en el perfil de usuario.
RENUNCIA. La falta de ejercicio por cualquiera de las partes de algún derecho contemplado a su favor, no implicará, bajo ningún concepto, renuncia al mismo, salvo que se haya producido por escrito.
DIVISIBILIDAD. Si alguna disposición llega a ser declarada ilegal o inválida, dicha disposición será separada automáticamente de este contrato, sin que se afecte la legalidad o validez de las disposiciones restantes.
COMPRESIÓN DE LOS TÉRMINOS. EL USUARIO reconoce: (i) haber examinado completamente el contenido, alcance e implicaciones de estos Términos y Condiciones; (ii) haber tenido suficiente tiempo para revisar, comprender y estimar la extensión de cada una de sus disposiciones; (iii) estar de acuerdo con todas las estipulaciones, prestaciones y obligaciones que se derivan del mismo y, (iv) haberlo aceptado en pleno uso de sus facultades cognoscitivas y expresando libremente su consentimiento y voluntad.
JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE. Las partes eligen a la ciudad de Caracas, Venezuela a cuyos tribunales convienen someterse en caso de controversia.
Última revisión: 28-10-24