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¿Cómo reportar el comprobante de pago por la app?

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El proceso para reportar el pago por la app es muy fácil.

  • Entra a la app y pulsa el botón ‘Mis Compras’ o el calendario que está justo abajo
  • Verás una lista debajo de ‘Próximos pagos’ o ‘Pagar’
  • Selecciona la cuota de la compra que quieras pagar.
  • La app te irá solicitando datos como (Fecha de pago, Monto pagado y Número de referencia).
  • Ten en cuenta que en los comprobantes por depósito en efectivo que te emite el banco, el número a reportar es el de Serial y no de Referencia.
  • En otros casos es el número de operación.
  • Lee detenidamente todos los datos y al final del proceso sube una foto o factura del comprobante de pago.

¡Listo!

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