BEST VISION VENEZUELA, C.A. («nuestro», «nosotros» o «nuestros») ofrece un servicio de PLATAFORMA DE COMPRAS Y VENTAS A CUOTAS DE BIENES Y SERVICIOS (E-COMMERCE) a usuarios en la República Bolivariana de Venezuela. Por favor, lea nuestras Políticas de Cookies para entender las condiciones del uso de LYSTO. El usuario acepta nuestras condiciones del servicio («condiciones») al instalar, acceder o usar nuestras aplicaciones, servicios, funciones, software o sitio web (en conjunto, «servicios»).

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Por favor, lea también los términos y condiciones de uso de LYSTO, ingresando al https://lysto.app, donde se describen las condiciones que rigen el uso de nuestros servicios. Para poder prestar el servicio, requeriremos información y la almacenaremos a través de la página web y/o la aplicación móvil de nuestra propiedad.

Estas Políticas de Cookies son creadas para informar cómo se recopila, trata y almacena su información.

POLÍTICAS DE COOKIES:

Nuestro sitio web https://lysto.app podría usar Cookies para mejorar su experiencia como usuario. El navegador web coloca Cookies en su disco duro con fines de mantenimiento de registros y ocasionalmente para rastrear información sobre ellos. Puedes optar por configurar tu navegador web para rechazar las cookies, o para avisarte cuando se envían Cookies. Si lo haces, ten en cuenta que algunas partes del sitio podrían no funcionar correctamente.

Una Cookie es un fichero que se descarga en su equipo cuando accede a una página web y que permite al titular de dicha página almacenar o recuperar determinada información sobre múltiples variables, como p.ej., el número de veces que la página ha sido visitada por el usuario, identificar el usuario registrado, garantizar la sesión del usuario mientras navega por la página, permitir que se realicen operaciones de forma segura y estable, etc. Las Cookies pueden afectar la privacidad del usuario y por ese motivo, creamos estas Políticas de Cookies para proveer información sobre las Cookies utilizadas en nuestra web y aplicación, para que el usuario pueda decidir sobre el uso de las mismas de la mejor manera posible.

El presente documento informa a los usuarios sobre las tecnologías que ayudan a LYSTO a lograr los fines descritos a continuación. Dichas tecnologías permiten al titular acceder a información y almacenarla (p.ej., utilizando una Cookie) o emplear recursos (p.ej., ejecutando un script) en el dispositivo de un usuario mientras este interactúa con LYSTO.

Para simplificar, en el presente documento toda esta clase de tecnologías se define como «Rastreadores», salvo que exista un motivo para diferenciarlas.

P.ej., mientras que las Cookies se pueden emplear en navegadores web y móviles, sería inexacto hablar de Cookies en el contexto de las aplicaciones móviles, ya que, son rastreadores basados en navegadores. Por este motivo, en el presente documento, el término Cookies únicamente se utilizará cuando se emplee específicamente para designar este tipo concreto de rastreador.

LYSTO también utiliza Cookies a través de las cuales obtiene información cuando su navegador web accede a https://lysto.app o anuncios y otros contenidos en nombre de LYSTO en otros sitios web. El usuario puede recibir información automática cada vez que busque, compre, publique, participe en un concurso o cuestionario, o se comunique con el servicio al cliente. Dicha información puede ser la dirección de Protocolo de Internet (IP) utilizada por su computadora para conectarse a internet, información de la computadora y la conexión, como el tipo de navegador, la versión y la configuración de la zona horaria, los tipos y versiones de complementos del navegador, el sistema operativo y la plataforma; historial de compras, los tiempos de respuesta de la página, los errores de descarga, la duración de las visitas a ciertas páginas, la información de interacción de la página, como desplazamiento, clics y mouse-over, y métodos utilizados para navegar fuera de la página. También el titular puede recopilar información técnica para ayudarnos a identificar su dispositivo con fines de diagnóstico y prevención de fraude. Al igual que su número de teléfono, información de tarjeta de crédito, débito o cualquier otro método de pago, descripción personal y fotografía de su perfil, información financiera, personas a quienes se han enviado compras, incluidas las direcciones y números de teléfono, correos electrónicos de estas personas. Estos datos globales permiten a LYSTO analizar el tráfico del sitio web y adaptar mejor nuestros contenidos a las necesidades de los usuarios. Asimismo, podemos emplear o conservar su dirección de correo electrónico y demás datos personales si usted se pone en contacto con nosotros.

Es posible que algunas de las finalidades para las que se utilizan rastreadores exijan el consentimiento del usuario. Siempre que se otorgue el consentimiento, este podrá revocarse libremente en cualquier momento siguiendo las instrucciones facilitadas en el presente documento.

LYSTO utiliza rastreadores gestionados directamente por el titular (denominados rastreadores “de origen») y rastreadores que hacen posibles servicios prestados por un tercero (denominados rastreadores “de terceros”). Salvo que se indique lo contrario en el presente documento, los terceros proveedores podrán acceder a los rastreadores que gestionen.

Los plazos de validez y expiración de las Cookies y otros rastreadores similares pueden variar dependiendo de la duración establecida por el titular o el proveedor correspondiente. Algunas de ellas expiran a la finalización de la sesión de navegación del usuario. Además de lo especificado en las descripciones que aparecen en cada una de las categorías indicadas más adelante, los usuarios podrán encontrar información más precisa y actualizada acerca de las especificaciones de duración, así como, cualquier otra información relevante, como la presencia de otros rastreadores, en las Políticas de Privacidad de los terceros proveedores correspondientes para las que se proporcionan enlaces o contactando con el titular.

• Tipos de Cookies

A continuación se ofrece información sobre el tipo de Cookies utilizadas en https://lysto.app y la finalidad de las mismas:

• Cookies de sesión: Son un tipo de Cookies diseñadas y utilizadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web o aplicación. Estas Cookies se almacenan en su terminal hasta que finalice la sesión de navegación del usuario.
• Cookies analíticas: Son un tipo de Cookies diseñadas y utilizadas para el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios. Este tipo de Cookies ofrecen al titular de la página o aplicación, la medición de la actividad en el sitio a través de información agregada o de carácter estadístico. Asimismo, se utilizan Cookies analíticas diseñadas para analizar los comportamientos de navegación del usuario y mejorar la experiencia dentro del sitio. Este tipo de Cookies no conserva los datos personales que el usuario pueda facilitar, únicamente, mediante mapas de calor, se analiza y monitorea cómo se ha navegado por la web, permitiéndonos de esta forma mejorar nuestro sitio web y analizar patrones de conducta.
• Actividades estrictamente necesarias para el funcionamiento de LYSTO y la prestación del servicio

LYSTO utiliza Cookies denominadas “técnicas” y otros rastreadores similares para llevar a cabo actividades que son estrictamente necesarias para el funcionamiento o la prestación del servicio. La información que se recaba a través de las Cookies, puede ser utilizada tanto por el titular de la página web o aplicación o como por un tercero que preste un servicio al titular. En ese sentido, la información de las Cookies utilizadas en nuestra web es tratada por esta entidad como por terceros con las finalidades indicadas en las presentes Políticas de Cookies.

• Rastreadores de origen

Información adicional acerca de los datos personales

Local Storage permite a LYSTO almacenar y acceder a datos directamente en el navegador del usuario sin fecha de expiración.

Datos personales tratados: Rastreador.

• Otras actividades que implican el uso de rastreadores
• Funcionalidad: LYSTO utiliza rastreadores para hacer posibles interacciones y funcionalidades básicas, lo que permite a los usuarios acceder a determinadas características del servicio y facilita la comunicación de los usuarios con el titular.
• Gestión de etiquetas: Este tipo de servicio ayuda al titular a gestionar las etiquetas o scripts que se necesitan en LYSTO de forma centralizada. Esto supone que los datos de los usuarios pasan a través de estos servicios, lo que puede derivar en la retención de dichos datos.
• Experiencia: LYSTO utiliza rastreadores para mejorar la calidad de la experiencia de usuario y permitir la interacción con contenidos, redes y plataformas externas.
• Visualizar contenidos de plataformas externas: Este tipo de servicios permite visualizar contenidos alojados en plataformas externas directamente desde las páginas de LYSTO e interactuar con estos. Este tipo de servicios puede recopilar datos de tráfico web para las páginas en las que estén instalados incluso en caso de que el usuario no los utilice.
• Medición: LYSTO utiliza rastreadores para medir el tráfico y analizar el comportamiento de los usuarios con el fin de mejorar el servicio.
• ⁠Google Analytics, es una de las soluciones de análisis más extendidas y confiables en la web para ayudarnos a comprender cómo utiliza el sitio y las formas en que podemos mejorar su experiencia. Estas cookies pueden rastrear cosas como cuánto tiempo pasa en el sitio y las páginas que visita para que podamos continuar produciendo contenido atractivo.

Para obtener más información sobre las cookies de Google Analytics, consulte la página oficial de Google Analytics. (https://support.google.com/analytics/answer/11397207?hl=es)

• ¿Cómo gestionar preferencias y otorgar o revocar el consentimiento?

Existen varias maneras de gestionar las preferencias relacionadas con los rastreadores y de otorgar o revocar el consentimiento, cuando corresponda:

Los usuarios podrán gestionar las preferencias relacionadas con los rastreadores directamente desde la configuración de sus propios dispositivos, p.ej., impidiendo el uso o el almacenamiento de rastreadores.

Asimismo, siempre que el uso de los rastreadores se base en el consentimiento, los usuarios podrán prestar o revocar dicho consentimiento estableciendo sus preferencias dentro del aviso sobre Cookies o actualizando dichas preferencias en el sentido que deseen a través del widget de privacidad de preferencias de consentimiento correspondiente, si lo hubiera.

También es posible borrar rastreadores almacenados previamente, incluyendo aquellos utilizados para recordar las preferencias de consentimiento inicial del usuario, a través de las funcionalidades correspondientes del navegador o del dispositivo.

Para restringir o bloquear las Cookies, el usuario deberá modificar la configuración del navegador que utilice su equipo. Con carácter general los navegadores ofrecen las siguientes opciones de configuración en relación a la instalación de Cookies:

• Que el navegador rechace todas las Cookies y por lo tanto, que no se instale ninguna Cookie de ninguna página web en su equipo.
• Que el navegador le avise antes de que se produzca la instalación de la Cookie para que el usuario decida si acepta o no la instalación de la misma.
• Que el navegador únicamente rechace las Cookies de terceros de los sitios web que visita pero no las utilizadas por el sitio web por el que el usuario navega.
• La opción de navegación en modo privado mediante la cual, las Cookies se instalan en el terminal pero se elimina de manera automática cuando finaliza la navegación por la página web.

Al borrar el historial de navegación es posible que se eliminen otros rastreadores de la memoria local del navegador.

En cuanto a los rastreadores de terceros, los usuarios podrán gestionar sus preferencias a través del enlace de inhabilitación relacionado (cuando exista), utilizando los medios indicados en las Políticas de Privacidad del tercero o contactando con dicho tercero.

LYSTO no controla el uso de Cookies por terceros. La función de “Ayuda” en la mayoría de los navegadores le informará al usuario cómo evitar que su navegador acepte nuevas Cookies, cómo hacer que el navegador le notifique cuando reciba una nueva Cookie o cómo deshabilitarlas por completo. El usuario tendrá la posibilidad de rechazar la instalación de Cookies en sus dispositivos a través de las herramientas de bloqueo y/o eliminación de Cookies que ofrecen los navegadores web (Chrome, Explorer, Firefox, Safari o cualquier otro) o bien activar su navegador en modo de navegación privada.

Continuar utilizando nuestra página web será considerado como la aceptación del usuario de las presentes Políticas de Cookies.

• Localización de la configuración de rastreadores

P.ej., los usuarios podrán encontrar información sobre cómo gestionar las Cookies en los navegadores de uso más frecuentes en las siguientes direcciones:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Apple Safari
• Microsoft Internet Explorer
• Microsoft Edge
• Brave
• Opera

Los usuarios también podrán gestionar determinadas categorías de rastreadores utilizados en aplicaciones móviles inhabilitándolos a través de la configuración del dispositivo relevante, como la configuración de publicidad del dispositivo para dispositivos móviles o la configuración de rastreo en general (los usuarios podrán abrir la configuración del dispositivo y buscar la opción relevante).

• Consecuencias de no permitir el uso de rastreadores

Los usuarios pueden decidir libremente si permitir o no el uso de rastreadores. Sin embargo, debe señalarse que los rastreadores ayudan a LYSTO a proporcionar a los usuarios una mejor experiencia y funcionalidades avanzadas (en línea con las finalidades indicadas en el presente documento). Por lo tanto, si el usuario decide bloquear el uso de los rastreadores, es posible que el titular no pueda proporcionar las características relacionadas.

• Titular y responsable de tratamiento
• BEST VISION VENEZUELA, C.A. con dirección física en: Centro Parima, oficina 903, Ave. Libertador, Caracas.
• Correo electrónico de contacto del titular: info@lysto.app

Dado que el titular no puede controlar por completo el uso de rastreadores de terceros a través de LYSTO, cualquier referencia específica a rastreadores de terceros se considerará orientativa. Con el fin de obtener información completa, se ruega a los usuarios que consulten las correspondientes Políticas de Privacidad de los servicios de terceros enumerados en el presente documento.

En vista de la complejidad objetiva que rodea a las tecnologías de seguimiento, se invita a los usuarios a contactar con el titular en caso de que deseen recibir información adicional sobre el uso de dichas tecnologías por LYSTO.

• Publicidad

El usuario entiende y acepta que, la página web pudiera mostrar anuncios, ventanas emergentes o banners publicitarios durante la utilización y/o navegación en la misma, los cuales se relacionan con productos o servicios de LYSTO. El usuario, mediante su uso de la página web, reconoce y acepta que dicha publicidad no es invasiva ni es considerada spam. De igual forma, el usuario podrá encontrarse con productos o servicios ofrecidos por terceros a través de anuncios o hipervínculos de otro tipo, por lo tanto, se le recomienda leer los términos y condiciones de uso y las Políticas de Privacidad de los sitios web ofrecidos por terceros, pues el usuario reconoce que LYSTO no tiene control sobre dichos sitios web y no será responsable de los productos, contenido o servicios disponibles a través de ellos.

• Política Anti-Spam

El objeto de esta política es informar a los usuarios, cuál es nuestra posición hacia el problema del correo electrónico no solicitado, conocido como spam. LYSTO, deplora el uso del spam, el cual es condenado en varios países incluso legalmente. Es el compromiso de LYSTO, informar sobre lo que significa la deplorable práctica del envío de correos electrónicos no solicitados, bien en masa o de forma separada, sin que los mismos hayan sido solicitados. Practicar el spam con usuarios de esta página o con terceros ajenos a la misma está terminantemente prohibido. Cualquier incidente relacionado con el envío de correos electrónicos no solicitados puede ser notificado a la siguiente dirección: info@lysto.app.

DEFINICIONES Y REFERENCIAS LEGALES:

• Datos personales (o datos): Constituye un dato personal cualquier información que, directa, indirectamente o en relación con otra información, incluyendo un número de identificación personal, permita identificar a una persona física.
• Datos de uso: Las informaciones recogidas de forma automática por LYSTO (o por servicios de terceros utilizados por LYSTO), podrán incluir: las direcciones IP o nombres de dominio de los ordenadores utilizados por el usuario que se conecte a LYSTO, las direcciones URI (Uniform Resource Identifier), la hora de la solicitud, el método utilizado para realizar la solicitud al servidor, las dimensiones del archivo obtenido en respuesta, el código numérico indicando el estado de la respuesta del servidor (resultado satisfactorio, error, etc.), el país de origen, las características del navegador y del sistema operativo utilizados por el visitante, las diversas coordenadas temporales de la visita (p.ej., el tiempo de permanencia en cada una de las páginas) y los detalles relativos al itinerario seguido dentro de la aplicación, con especial referencia a la secuencia de páginas consultadas, a los parámetros relativos al sistema operativo y al entorno informático del usuario.
• Usuario: El individuo que utilice LYSTO, quien, a menos que se indique lo contrario deberá coincidir con el interesado.
• Interesado: La persona física a la que se refieren los datos personales.
• Encargado del tratamiento (o encargado): La persona física o jurídica, administración pública, agencia o cualquier otra institución, que procese los datos personales en nombre del responsable del tratamiento, descrita en las presentes Políticas de Privacidad.
• Responsable del tratamiento (o titular): La persona física o jurídica, administración pública, agencia o cualquier otra institución, que actuando individual o conjuntamente con otras, determine las finalidades y las medidas del tratamiento de los datos personales, incluyendo las medidas de seguridad relativas al funcionamiento y al uso de LYSTO. A menos que se especifique lo contrario, el responsable del tratamiento es el titular de LYSTO.
• LYSTO (o esta aplicación): El medio a través del cual se han recogido y tratado los datos personales del usuario.
• Servicio: El servicio proporcionado por LYSTO, tal y como se describe en las definiciones y referencias legales (en caso de estar disponibles) y en esta página o aplicación.
• Unión Europea (o UE): A menos que se indique lo contrario, todas las referencias hechas a la Unión Europea en el presente documento incluyen todos los actuales Estados miembros de la Unión Europea y del Espacio Económico Europeo.
• Cookie: Son rastreadores que consisten en pequeñas cantidades de datos almacenados en el navegador del usuario.
• Rastreador: Designa cualquier tecnología, p.ej. Cookies, identificadores únicos, balizas web, scripts incrustados, etiquetas de entidad y creación de huella digital, que permite rastrear a los usuarios, p.ej., accediendo a información o almacenándola en el dispositivo del usuario.
• Información legal: Estas Políticas de Privacidad se refieren solo a LYSTO, a menos que se indique lo contrario en el presente documento.

 

ACEPTACIÓN DE LAS POLÍTICAS DE COOKIES:

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